मुम्बई में ब्रिटेन खोलेगा नया वीजा आवेदन केंद्र
भारत तथा दक्षिण एशिया में वीजा आवेदन सेवाएं प्रदान करने के लिए वीएफएस ग्लोबल के साथ अपने सहयोग को नवीनीकृत करने की दिशा में ब्रिटेन मुम्बई में दो नए वीजा आवेदन केंद्र खोलेगा।
बांद्रा-कुर्ला कॉम्प्लेक्स तथा नरीमन प्वाइंट में स्थित मुम्बई वीएसी मुम्बई में वीजा आवेदन को सुगम बनाने की दिशा में कार्य करेगा। बांद्रा-कुर्ला कॉम्प्लेक्स में न्यू प्रीमियम लाउंज की स्थापना से बांद्रा-कुर्ला कॉम्प्लेक्स वीएसी आवेदकों को एक भव्य तथा सुखद अनुभव प्रदान करेगा, जिसमें वीजा के लिए आवेदन करते समय आवेदक की निजता पर थोड़ा अधिक ध्यान दिया जाएगा।
वीएफएस ग्लोबल के साथ ब्रिटेन ने अब अपने सहयोग को 2019 तक बढ़ा दिया है। इस नए अनुबंध के तहत वीएफएस ग्लोबल तथा ब्रिटेन सरकार सुनिश्चित करेंगे कि कई प्रमुख बाजारों में वीजा आवेदकों की हरसंभव सुविधा को ध्यान में रखते हुए वीएसी की स्थापना की जाए। खासकर दक्षिण एशिया में इस नए अनुबंध के तहत सभी वीएसी के नवीनीकरण के लिए भी कार्य किया जाएगा।
ब्रिटेन ने यह भी घोषणा की कि यह भारत के सभी स्थलों पर अपनी “पासपोर्ट पासबैक” सेवा का प्रसार करेगा। यह सेवा वीजा प्रक्रिया के दौरान आवेदकों को उनके पासपोर्ट को अपने पास ही रखने की अनुमति देगी, इससे खासकर उन बिजनेस यात्रियों की मदद होगी जिन्हें अंतरिम अवधि में यात्रा करने की जरूरत होती है। इससे ऐसे यात्रियों को मदद मिलेगी जो अन्य देशों के वीजा के लिए भी आवेदन करना चाहते हैं।
बांद्रा-कुर्ला कॉम्प्लेक्स में नए वीएसी का उद्घाटन करते हुए भारत में ब्रिटेन के उप-उच्चायुक्त सर जेम्स बेवन ने कहा:
भारत में वीजा आवेदन के लिए ब्रिटेन पहले से ही उत्कृष्ट सेवा प्रदान कर रहा है। हमारे 13 वीएसी तथा कई अतिरिक्त पेशकश, जिनमें हमारी ‘सेम डे वीजा’ सेवा भी शामिल है, यह साबित करता है कि व्यवसाय के लिए ब्रिटेन खुला है। यह नया अनुबंध हमें अपनी सेवा को और भी विकसित करने में मदद करेगी और यह दर्शाएगा कि भारत नई सेवाओं तथा वीजा आवेदकों के लिए हमारी पेशकश में सुधारों को लागू करने का प्रमुख स्थान होगा। यहां नया वीजा ऐप्लिकेशन सेंटर का उद्घाटन करते हुए मुझे मुझे विशेष खुशी हो रही है। मुम्बई एक विश्व स्तरीय शहर है और नया वीएसी विश्व स्तरीय सेवा प्रदान करने की हमारी प्रतिबद्धता को दर्शाएगा।
मध्य एशिया, दक्षिण एशिया तथा तुर्की में यूके वीजा एंड इमिग्रेशन के क्षेत्रीय निदेशक श्री थॉमस क्रेग ने कहा:
यूके वीजा तथा आप्रवासन दुनिया की बेहतरीन देशों के साथ काम करना चाहता है, इसलिए मुझे खुशी है कि यूकेवीआइ का वीएफएस ग्लोबल के साथ दीर्घ कालिक संबंध को अगले पांच वर्षों तक बढ़ा दिया गया है। भारत में अपनी कई बेहद सफल सुधारों को लागू करने के लिए हम पहले ही वीएफएस ग्लोबल के साथ काम कर चुके हैं। हमारे पासपोर्ट पासबैक सर्विस के अपने प्रसार के साथ नए वीजा केंद्रों की हमारी योजनाओं का अर्थ है कि हमारा आपसी सहयोग और मजबूत होगा।
वीएफएस ग्लोबल के दक्षिण एशिया प्रमुख अनिल कटोच ने कहा:
एक प्रतिष्ठित क्लाइंट- ब्रिटेन सरकार के साथ जुड़ कर हमें गर्व अनुभव हो रह है। हमें मुम्बई के वीजा आवेदकों तथा ट्रेवेल एजेंटों को दो अत्याधुनिक नए वीजा आवेदन केंद्र प्रदान करने की प्रसन्नता हो रही है। उन्नत सेवा तथा आरामदायक और सुविधाजनक रूप से स्थित वीजा आवेदन केंद्रों के साथ नेक्स्ट जेनरेशन आउटसोर्स्ड वीजा चालू करने के यूके सरकार के प्रयासों का हम समर्थन करते हैं।
अधिक जानकारी:
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नेक्स्ट जेनरेशन आउटसोर्स्ड वीजा प्रोजेक्ट (एनजीओवी) के एक हिस्से के रूप में यह नया अनुबंध प्रायोरिटी वीजा जैसे प्रीमियम तथा प्रायोरिटी सेवाओं की अधिक सुगम पहुंच प्रदान करने तथा वीजा आवेदन प्रक्रिया में दक्षता लाने के साथ ही उन्नत ग्राहक सेवाएं प्रदान करने में मदद करती है। यह बायोमेट्रिक एनरोलमेंट, कूरियर सेवाओं तथा साक्षात्कार सुविधा समेत वीजा आवेदन प्रक्रिया के लिए अगले स्तर के आउटसोर्सिंग अनुबंध प्रदान करेगा। यह मौजूदा तथा आने वाली सेवा के लिए आवश्यक लोचशीलता प्रदान करेगा।
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वीजा आवेदन प्रक्रिया पर जानकारी के लिए 1 अप्रैल 2014 से ग्राहक हिंदुजा ग्लोबल सॉल्यूशंस (एचजीएस) द्वारा संचालित नए अंतर्राष्ट्रीय संपर्क केंद्र पर कॉल कर सकेंगे, जो बीस से अधिक भाषाओं में अपनी सेवा संचालित करता है।
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ये 2 नए वीएसी उत्तरी तथा दक्षिणी मुम्बई के वाणिज्यिक केंद्र के मुख्य क्षेत्र में स्थित हैं। विकलांगों के लिए विशेष सुविधा तथा आसान पहुंच के लिए दक्ष वेबसाइट, वीजा जानकारी, जैसे कि वीजा के प्रकार, आवेदन फी तथा आवेदन स्थिति, स्थानीय भाषा बोलने वाले तथा वीजा पूछताछों के उत्तर देने में सक्षम प्रोफेशनल तथा रेस्पॉन्सिव स्टाफ, प्रीमियम लाउंज तथा पासपोर्ट की घर पर आपूर्ति करने जैसी सेवा के साथ ये केंद्र अधिक सुविधा प्रदान करते हैं।
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3 मार्च से प्रभावी नया कोलकाता वीएसी तथा हमारा दिल्ली, जलंधर, चंडीगढ़ तथा काठमांडू का नवीनीकृत वीएसी चालू हो चुका है।
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