Fy Nghyfrif Comisiwn Elusennau - materion cyffredin
Awgrymiadau datrys problemau ar gyfer ein cwestiynau mwyaf cyffredin am ddefnyddio Fy Nghyfrif Comisiwn Elusennau.
Yn berthnasol i Gymru a Loegr
Cyfeiriad e-bost
Eich cyfeiriad e-bost yw eich dynodwr unigryw. I sefydlu cyfrif, mae angen i chi ddefnyddio cyfeiriad e-bost syn unigryw i chi. Os ydych yn ymddiriedolwr elusen neun gyswllt, bydd y cyfeiriad e-bost hwn hefyd yn cael ei gofrestru ar ein cronfa ddata.
Os ydych ar hyn o bryd yn rhannu cyfeiriad e-bost gyda defnyddwyr eraill Fy Nghyfrif y Comisiwn Elusennau - a allai fod yn gyd-ymddiriedolwyr neun gynghorwyr proffesiynol - byddwch yn cael anawsterau wrth sefydluch cyfrif.
Os oes gennych broblem gydach cyfeiriad e-bost, gofynnwch ich gweinyddwyr elusen ddiweddaru hyn ar eich rhan fel y gallwn ddiweddaru ein cofnodion.
Fel arall, gallwch ein ffonio ar 0300 066 9197 (mae ein llinellau ar agor o ddydd Llun i ddydd Gwener, 9:00am i 5:00pm).
Gweler sut i ddechrau arni a gofyn am gyfrif yn seiliedig ar eich r担l gydach elusen.
Amnewid neu adfer eich cyfeiriad e-bost
Gallwch amnewid neu adfer eich e-bost trwy ddewis Amnewid neu adfer eich cyfeiriad e-bost ar y dudalen mewngofnodi. Os oes gennych gyfrif, byddwn yn anfon nodyn atgoffa atoch och e-bost neun diweddaruch cyfeiriad e-bost yn unol 但ch cais. Os nad ydych eisoes wedi sefydlu eich Cyfrif Comisiwn Elusennau eich hun, bydd angen i chi wneud hynny yn gyntaf.
Ailosodwch eich cyfrinair
Gallwch ailosod eich cyfrinair trwy ddewis Ailosod eich cyfrinair ar y dudalen mewngofnodi. Os oes gennych gyfrif, byddwn yn e-bostio dolen ailosod. Os nad ydych eisoes wedi sefydlu eich Cyfrif Comisiwn Elusennau eich hun, bydd angen i chi wneud hynny yn gyntaf.
Gweler sut i ddechrau arni a gwneud cais am gyfrif (mae hyn yn agor tudalen newydd) yn seiliedig ar eich r担l gydach elusen.
Eich cod mynediad
Bob tro y byddwch yn mewngofnodi, mae angen ichi ofyn am god mynediad. Mae hyn er mwyn darparu haen ychwanegol o ddiogelwch ich cyfrif.
Cliciwch ar y botwm cais am god mynediad a byddwn yn e-bostior cod 6 nod atoch. Maer cod yn ddilys am 30 munud. Gwiriwch eich ffolder sothach neu sbam ar gyfer yr e-bost hwn.
Os na fyddwch yn derbyn eich e-bost wrth ddefnyddio rhaglen ar eich ff担n neu lechen, ceisiwch wirioch negeseuon e-bost trwy borwr PC.
Ychwanegu defnyddwyr eraill at Fy Nghyfrif Comisiwn Elusennau
Dim ond gallwch chi:
gwahodd defnyddwyr eraill i greu cyfrif
rhoi mynediad i wahanol wasanaethau i ddefnyddwyr trydydd parti.
Os ydych am wahodd ymddiriedolwr i sefydlu cyfrif, ond nid ywn ymddangos ar eich elusen, yn gyntaf mae angen i chi ei ychwanegu at y gofrestr drwyr diweddaru manylion yr elusen neu drwyr deilsen ychwanegu neu ddileu fel ymddiriedolwr neu gyswllt ar eich tudalen gartref Fy Nghyfrif Comisiwn Elusennau. Gweler y diwygiad i fanylion ymddiriedolwyr isod. Ar 担l eu hychwanegu, byddant yn derbyn dolen yn awtomatig i sefydlu cyfrif.
Os ywr noddwr yn dangos ar eich elusen, gweler ein canllaw ar wahodd ymddiriedolwyr i sefydlu cyfrif (maer ddolen hon yn agor ar dudalen newydd)
Gweler ein canllaw ar roi mynediad i ddefnyddwyr trydydd parti (maer ddolen hon yn agor tudalen newydd)
Diwygio manylion ymddiriedolwyr
Gall cysylltiadau elusen, uwch weinyddwyr ac ymddiriedolwyr ychwanegu ymddiriedolwyr newydd yn y gwasanaeth diweddaru manylion yr elusen neu drwyr deilsen ychwanegu neu ddileu ymddiriedolwr neu gyswllt ar hafan Fy Nghyfrif Comisiwn Elusennau.
Os ydych chin gyswllt elusen syn mewngofnodi am y tro cyntaf, neu os ydych chi wedi cael caniat但d gweinyddu uwch, bydd tudalen yn cael ei chyflwyno i chi i alluogi eich caniat但d gweinyddwr.
Dim ond cysylltiadau elusen neu uwch weinyddwyr all olygu manylion personol ymddiriedolwyr presennol yn y gwasanaeth diweddaru manylion yr elusen. Gall ymddiriedolwyr rwystror mynediad hwn unwaith y byddant wedi sefydlu eu cyfrif.
Gall ymddiriedolwyr rwystror mynediad hwn unwaith y byddant wedi sefydlu eu cyfrif.
Elusennau coll
Os ydych yn gweithio gydag elusennau lluosog ond yn methu 但u gweld wediu rhestru, gallai hyn fod oherwydd nad ydych wedi cofrestru gwybodaeth bersonol union yr un fath ar gyfer pob un.
Sicrhewch eich bod yn defnyddio un cyfeiriad e-bost syn unigryw i chi. Os ydych ar hyn o bryd yn rhannu cyfeiriad e-bost gyda defnyddwyr eraill Fy Nghyfrif y Comisiwn Elusennau - a allai fod yn gyd-ymddiriedolwyr neun gynghorwyr proffesiynol - byddwch yn cael anawsterau wrth sefydluch cyfrif.
Os ydych yn ymddiriedolwr, siaradwch 但 gweinyddwr eich elusen coll fel y gallant newid eich manylion.
Newidiadau agored i ddogfen lywodraethol eich elusen
Pan fyddwch yn mewngofnodi, efallai y byddwch yn derbyn hysbysiad eich bod wedi agor neun aros i weithredu i ddiwygioch dogfen lywodraethol. Bydd angen i chi naill ai lanlwytho penderfyniad syn ymwneud 但r diwygiad neu ganslor gweithgaredd i gaur weithred. Os nad ydych yn si典r, holwch eich ymddiriedolwyr neu gallwch gysylltu 但 ni drwy e-bost CustomerService@charitycommission.gov.uk.
Bydd angen i chi gau unrhyw weithgareddau agored cyn gofyn am newidiadau ychwanegol ich dogfen lywodraethu.